◆ブログ・お願い◆他店でご購入のバルーンの補修・ヘリウム充填について

この数ヶ月で、他店で購入した商品の補修?をお願いされることが何度かありました。

アレンジメントをネットや知人から購入され、すぐに萎んでしまった、または、破れていて、補修をしてほしいというご要望です。

また最近多いのは、メルカリやジモティのようなサイトから格安でフラット(ヘリウムが充填されていない)の状態で購入され、ヘリウムを入れてくださいというお客様です。

 

まず、先のご要望についてですが、一切お受けすることはできません。実物を見せていただいたのですが、「うーんこれはヒドイ!」という作りで、その方のためにも補修をしたい気持ちは山々だったのですが、当店の商品じゃない以上、補修は出来ません。

 

そして後のご要望も同様、一切お受けしておりませんのでご了承ください。何度か実際に当店にお持ちいただいたことがあるのですが、格安で購入された商品の多くは中国製の偽物。柄や形は正規メーカーと同様なのですが、素材や大きさが違うんです。

そもそも、ヘリウムを入れても浮かないぐらい小さい。

そしてリサーチで調べてみたら、メルカリなどで出品されている方からのコメントには

「穴が空いていたら透明テープで補修してください」とありました。

 

こんなこと、絶対にありえないことです!よーく考えてください。バルーンに穴が空いてるって、致命的ですよ!!

 

こんな事情もあり、商品の保証ができませんので、他店でご購入のバルーンにヘリウムを充填することはできません。

 

ただし当店でご購入頂いた商品に関しましては、しっかりと保証・ご対応をしております。バルーンですので、初期不良が0とは言えません。膨らますまでわからない穴や裂けがある場合もあります。ご購入後、数日の間に著しく萎んでしまった場合など、商品自体に問題があると判断した場合は、責任を持って交換対応させていただいております。

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2017年4月10日 4:14 pm

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